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如何使用库存实时同步

操作指南简体中文
关键词 库存实时同步 同步策略 同步用量 库存百分比

本教程适用于「货品」→「库存实时同步」页面;完成后可以把线上产品纳入自动同步、设置同步比例与频率,并查看同步用量。教程不包含线上商品配对,请先完成配对相关教程。

开始前确认

  • 店铺已完成授权且处于启用状态;店铺状态异常时会提示授权过期、店铺未启用或店铺被封禁。
  • 线上 SKU 已完成与本地货品的配对。未配对的线上 SKU 在添加产品时会被跳过,不会进入同步列表。
  • 账号内有可用同步额度;同步按次计费,额度查看与购买在库存同步用量页签中完成。
  • 同步平台须在系统支持范围内。

在「库存同步记录」添加产品

页面顶部三个页签依次为库存同步记录、库存同步策略、库存同步用量,分别对应「同步什么、怎么同步、用了多少」。

  1. 进入库存同步记录,先用顶部店铺下拉选择目标店铺(选项格式为「店铺名称(平台)」),再用平台、状态、运行状态、产品状态、库存筛选。
  2. 点击添加产品,按关键词类型(线上产品ID、产品标题、线上SKU、本地商品SKU)检索并选中需要同步的产品。
  3. 已加入的产品会自动绑定默认启用仓库并安排下一次同步;重复添加会被去重,未配对的产品会被跳过。
  4. 需要调整同步仓库时,在行内更多中选择批量批量编辑仓库,或按行调整仓库设置。
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启动、停止与立即同步

  1. 勾选产品后点启动纳入自动同步,或点停止退出自动同步;行内编辑可查看当前产品配置。
  2. 需要立刻生效时点立即同步。注意:立即同步单次最多 20 条,且不允许使用跨页全选。
  3. 查看列表中的可用库存、线上库存、预计更新时间、最后更新时间判断同步是否生效;状态列显示正常或具体异常原因。
  4. 同步失败时可点查看日志排查,点查询产品状态核对线上产品的实时状态。
  5. 顶部提示今日同步数量与昨日同步数量,可用于快速判断任务是否在正常执行。
现象处理方式
状态显示异常原因先看日志,多为店铺授权或额度问题
添加产品后产品未出现检查该线上 SKU 是否已完成配对
线上库存长时间不变确认启动状态开启,并点「立即同步」验证一次

在「库存同步策略」设置比例与频率

切换到库存同步策略页签,本页只配置同步数量与同步频率,不含店铺与产品选择。

  1. 在同步数量中填写库存百分比。系统说明为:默认商品同步库存数 = 库存数 * 库存百分比;超过 100% 会被强制回退为 100% 并提示存在超卖风险。
  2. 按需勾选计算库存数大于0小于1时,同步数为1,避免小数库存被同步为 0。
  3. 按需勾选当库存 <= (数值)时,向店铺同步库存为0,用于临售罄时快速置零。
  4. 在同步频率中选择按销量与库存对比阶梯或按库存数量阶梯(默认)。选择后下方「规则说明」表格会即时给出各档位对应的更新间隔。
  5. 点保存。提示为保存成功后,系统自动生效,下一次同步时将按新的规则进行。
按库存数量阶梯同步间隔
大于 100012 小时
500 至 1000 / 50 至 5006 小时 / 1 小时
10 至 50 / 不大于 1030 分钟 / 5 分钟

在「库存同步用量」查看额度

  1. 切换到库存同步用量页签,仪表盘显示累计用到今日的位数,并单独给出今日用量。
  2. 查看统计指标:近七天用量、日均用量、剩余用量和预计可用天数;预计可用天数按近 7 天日均用量估算。
  3. 环形图展示额度套用的已用比例,趋势图可在近七天与近30天之间切换。
  4. 剩余额度不足时点立即购买跳转到对应模块的购买页补充额度。

【推荐截图:库存同步用量页的仪表盘、近七天用量统计卡与趋势图切换按钮】

复核同步结果

  1. 回到库存同步记录,确认目标产品的启动状态为已启动。
  2. 对比可用库存与线上库存两列,判断同步是否按设定比例生效。
  3. 预计更新时间应随同步频率滚动推进,长时间不推进说明任务未执行,需检查店铺状态与额度。
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