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如何查看 Shopee 店铺余额

操作指南简体中文
关键词 shopee 余额查询 余额 钱包 读取状态 同步余额 登店

本教程适用于「运营 > 余额查询」页面,用于查看各 Shopee 店铺的钱包可用余额、判断读取状态,并在余额读取失败时重新登录店铺;不包含提现与账单对账操作。

【推荐截图:余额查询页面顶部的「同步」按钮、店铺名称搜索框与「状态 / 站点」筛选区域】

开始前确认授权方式与运行环境

  • 需要至少一个已完成授权且状态正常的 Shopee 店铺。
  • 页面提示「使用此功能需要采用导入授权模式方式」,普通授权模式下可能无法读取余额,需要时可点击旁边的查阅帮助查看说明。
  • 同步余额依赖本机客户端与浏览器插件,请先安装并保持客户端处于运行状态。

筛选并查看店铺余额

  1. 在左侧状态筛选中选择全部、有效或无效。
  2. 在站点筛选中选择要查看的站点,默认是全部。
  3. 在搜索框中输入店铺名称后点击查找,也可以直接按回车执行查找。
  4. 在列表中查看每行的店铺、余额与读取状态,点击余额列的表头可以按余额排序。
读取状态说明
有效余额读取成功,可直接查看金额
无效余额读取失败,需要在展开行中重新登录店铺

余额按站点币种显示,例如马来西亚站为 MYR、新加坡站为 SGD、台湾站为 TWD、印尼站为 IDR、越南站为 VND、泰国站为 THB、菲律宾站为 PHP、巴西站为 BRL。

执行同步刷新余额

  1. 点击页面顶部的同步打开同步窗口。
  2. 点击开始执行同步,窗口中会显示当前同步进度。
  3. 同步过程中请不要关闭窗口或刷新浏览器,否则任务会被终止。
  4. 同步完成后回到列表,按第 2 步的方式重新筛选并核对余额。

同步使用本机客户端发起的登录态,因此必须先在客户端中完成环境准备。

读取状态为无效时重新登录店铺

  1. 在目标店铺所在行展开,点击登店。
  2. 如果系统提示请先打开客户端软件,请先启动客户端后再重试;需要在「客户端安装」窗口中按操作系统选择下载并安装。
  3. 如果系统提示请先安装浏览器插件,请在「下载浏览器插件」窗口中完成安装,安装后按提示刷新页面。
  4. 登录成功后再次点击同步,确认该店铺的读取状态变为有效。

确认结果

  • 目标店铺的读取状态显示为有效。
  • 余额列显示币种与金额,金额与平台卖家中心钱包页面一致。
  • 需要长期监控时,可定期点击同步刷新后再查看列表。
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