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如何配置库存实时同步

操作指南简体中文
关键词 库存同步 实时同步 库存分配

本教程适用于「运营 → 库存实时同步」页面;完成后可以为指定店铺开启库存实时同步,挑选要同步的线上产品、完成与本地货品的配对、配置库存分配规则,并手动触发一次同步查看执行结果。本教程不包含货品资料的创建与修改,请先在货品模块准备好可用库存。

开始前确认

  • 已完成店铺授权;列表只显示当前账号有权限的店铺,且不包含不支持实时库存同步的区域。
  • 要同步的线上产品必须已与本地货品建立配对关系,否则同步时会提示「未配对任何货品」。
  • 已设置库存分配规则并勾选至少一个仓库,否则提示「您当前未配置分配规则」或「至少勾选1项仓库」。
  • 实时同步占用「库存实时同步」套餐额度;新增同步产品时若额度不足会被拦截。

开启或关闭店铺的实时同步

  1. 在列表中找到目标店铺,查看「店铺」「产品数」「成功」「失败」四列了解当前同步情况。
  2. 打开该行的 启动 开关;开关值为「已启动」后,系统会按后台节奏持续把本地库存同步到该店铺。
  3. 需要暂停时把开关关闭,状态回到「未启动」。
  4. 用顶部筛选项「状态」按「已启动」「未启动」快速定位店铺,或在「搜索店铺」中输入名称后点 查找。

【推荐截图:店铺列表的启动开关、产品数/成功/失败列与状态筛选】

添加要同步的产品

  1. 点击店铺行右侧的 设置,打开「{店铺名称} 库存实时设置同步」弹窗。
  2. 在「产品」页签点击 添加产品,选择搜索维度为「标题」「SKU编码」或「线上ID」,输入关键字后点 查找。
  3. 勾选需要的产品确认加入;列表会显示「线上」「本地」「库存」「未配对本地货品」以及「组合货品」「单货品」标识。
  4. 需要移除时勾选产品后点击 删除,并在确认框中选择确定。

完成线上产品与本地货品的配对

  1. 筛选项切到「状态 = 失败」并刷新,优先处理未配对的产品。
  2. 对「未配对本地货品」的产品点击 配对,在货品选择窗口中选定本地货品并确认。
  3. 配对错误时点击行内操作中的解除配对,并在「是否移除配对关系?」确认框中选择确定。
  4. 需要一次性调整多个产品时,勾选后使用 批量 操作。

【推荐截图:产品页签中的「未配对本地货品」提示与配对按钮】

配置库存分配规则

  1. 在弹窗内点击 设置 打开库存设置窗口。页面提示「单产品设置优先于公共设置」,即单独设置的规则会覆盖公共规则。
  2. 在「分配策略」页签选择 统一库存(所有店铺采用相同的库存数量)、按平台分配比例 或 按店铺分配比例,并按提示设置比例数值。
  3. 在「仓库」页签勾选参与同步的仓库;可用 全选 快速勾选。
  4. 在「高级设置」页签按需设置「库存上限」与「可用库存计算」,并确认「takealot占用库存」需要扣除的订单类型。
  5. 点击 确定 保存;需要对本产品单独设置时,先打开「为本产品单独设置规则库存」开关再保存。
项目当前要求
库存上限单个 SKU 同步到平台的库存不会超过该数量。
可用库存计算配置是否扣除 takealot 占用库存,公式为「总库存 − 锁定库存 − takealot占用库存」。
takealot占用库存可选新交期订单、发货草稿、已确认发货、已发货;已发货并扣减库存后不再计入占用。

立即同步并查看日志

  1. 在产品页签点击 立即同步,手动触发一次同步,跳过「仅同步有变化的行」的增量策略。
  2. 回到店铺列表,查看「成功」与「失败」数量是否变化;失败数不为 0 时进入弹窗的「失败」筛选项定位产品。
  3. 切换到「日志」页签查看执行记录,必要时把失败原因修正后再次点击 立即同步。

常见提示处理

现象处理方式
未配对任何货品为该线上产品完成与本地货品的配对后重试同步。
您当前未配置分配规则打开库存设置,在「分配策略」页签选定一种策略并保存。
至少勾选1项仓库在库存设置的「仓库」页签勾选至少一个仓库。
请您至少选择一项再继续批量操作前先勾选需要处理的产品行。
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