如何使用违禁词功能

操作指南简体中文更新于 2026-09-17

关键词违禁词违禁词库白名单产品诊断

本教程适用于「运营 → 产品诊断」页面中的违禁词部分，用于维护自己的违禁词库与白名单、对产品做违禁词体检，并在刊登因违禁词失败时定位与处理。不包含平台侧对违禁词的最终判定标准。

开始前确认

页面顶部固定三个页签：开始诊断、违禁词库、检测历史。页首说明了本功能的定位：检测产品信息中是否包含平台限制使用的违禁词，提前处理可以免受处罚。

切到 违禁词库 页签，里面有 我的词库、我的违禁词、白名单 三个子表：

子表	用途
我的词库	记录你自己关注的词，并自动作为白名单参与判定，用来避免系统把正常用词误判成违禁词。
我的违禁词	补充平台之外、你自己不希望在标题或描述里出现的词。
白名单	明确豁免的词。命中违禁词时把该词加入白名单，即可让后续检测与发布不再拦截。

【推荐截图：违禁词库页签与「我的词库 / 我的违禁词 / 白名单」三个子表】

发布链路会在提交平台前先做违禁词校验，命中时直接中止本次发布，并把失败原因写回产品的发布结果。失败提示的原文形如：

{字段} 中存在违禁词 {违禁词列表}，您可以加入白名单来避免报错

到 我的产品 页，用 发布失败 状态筛出这批产品，查看 发布失败原因。
从提示里读出命中的字段名（例如标题、描述）和具体的词。
按业务判断这两种处理方式：
- 这个词确实不该出现：回到产品编辑里改掉这段文案，再重新发布。
- 这是正常用词被误判：到「产品诊断 → 违禁词库 → 白名单」把该词加入白名单，再重新发布。
修改后回到「我的产品」重新发布；部分平台会给出更具体的原文，例如 标题中存在违禁词“{词}”，按原文提示定位字段即可。