订单扫码与扫码历史操作指南

开始前确认

• 已在上游完成订单审核与配货，订单可在系统中查询到。
• 如需打印面单，需在同一台电脑上启动旺销王打印客户端；未启动时页面会提示请先打开客户端软件并弹出「客户端安装」窗口。
• 如需拍照留证，浏览器需允许摄像头权限；否则提示未检测到摄像设备，或未打开权限。
• 选择「分组」「货架」等入库选项时，对应的临时货架需已存在于当前操作员所属仓库，否则扫码时报没有找到货架。

在「订单扫码」页配置本次作业

进入订单 → 订单扫码，页面以卡头形式列出可启用的能力，按需勾选后填写具体取值。

1. 在条码类型中选择本次要扫描的条码，可选项包括运单号、平台订单号、代发采购运单号、采购运单号、退货单号、货品编码，需要更多类型时展开更多。
2. 在响应中选择扫码后执行的动作：出库、出库（不提交平台）或提交平台。
3. 按需启用打印并选择打印项目；启用后可先点打印预热加快打印速度；打印机 1、打印机 2 分别选择客户端中已安装的打印机。
4. 按需启用称重，选择电子秤计量单位kg或g；启用后扫码完成需把包裹放到电子秤上。
5. 按需启用分组、拍照、标记、备注、退件、验货，并填写对应内容。退件需选择入库仓库与入库类型。
6. 配置较多时点击保存预设配置，选择专属或公用模板保存；下次进入可直接套用或点管理模板调整。
7. 确认无误后点击开始，系统创建扫码任务并跳转到执行页。

配置项校验提示

在执行页逐单扫码

执行页顶部实时显示累计扫描次数与成功、失败统计，扫码结果逐条落入下方列表。

1. 光标定位到请扫描…输入框，用扫码枪扫描或手动输入后回车；也可点击扫描按钮提交当前内容。
2. 成功记录会写入列表，表头包含扫码状态、运单号、地区、平台订单号、货品信息、重量、物流商、物流渠道、备注、拣货备注。
3. 启用验货时记录会多出验货状态列；启用称重时列表汇总合计数量与预估重量。
4. 扫错时在对应行点击撤销，取消该条的扫码结果。
5. 需要留证时点击行内拍照，照片会记录到订单中。
6. 点任务可查看当前任务的统计，点导出导出扫码明细；使用装袋流程时可点导入装袋，按提示选择已在系统授权的平台店铺。

处理称重、验货与退件弹窗

启用了对应能力后，扫码会依次触发弹窗，按顺序完成即可继续下一条。

1. 启用称重时弹出请称重，把包裹放上电子秤后确认；超出订单设置的限重会提示重量超出限重拦截。
2. 启用验货时弹出扫码验货窗口，核对货品后提交；已验货的记录可在列表点验货再次复核。
3. 扫到退货单号时弹出货品数量确认，确认数量后按所选入库仓库与入库类型完成退件入库。
4. 出现异常时点击行内查看响应方式查看平台返回内容，点错误信息查看失败原因。

在「扫码历史」复盘任务

进入订单 → 扫码历史，列表按任务汇总每一次扫码作业。

1. 用顶部状态（全部 / 成功 / 失败）与仓库筛选，或用检索项按任务编号、运单号、平台订单号、代发包裹运单号、采购运单号、操作员精确查找。
2. 通过任务编号、扫码次数、成功、失败、响应方式、操作员、仓库、开始时间、结束时间、平均耗时各列判断本次作业是否正常。
3. 在目标行点击查看任务进入详情页；也可点导出或订单导出导出整批记录。

下钻任务详情并标记错发

详情页顶部给出任务编号、响应方式、总数、成功、失败、开始时间、结束时间、平均耗时摘要，下方逐条列出运单号、扫码时间、状态、国家、订单金额、本地SKU、收件人、订单号、商品信息、物流商、物流渠道、备注、是否错发。

1. 用运单号或平台订单号定位到具体记录。
2. 确认发错货时选中记录点击设为错发，需要撤销时点击移除错发，操作时按弹窗选择是或否。
3. 点导出保存明细备查。