如何查看和清理采集失败记录
关键词 采集失败 失败原因 采集中心 清理记录
本教程适用于「产品 → 采集中心」的「采集失败」页签，用于查看采集失败的商品、定位失败原因并清理记录。不包含重新采集的具体操作和商品编辑。
开始前确认
- 已登录旺销王 ERP，账号具备采集中心权限。
- 确认失败发生在近期，并大概记得采集的站点或商品。
- 失败记录只用于排查，不会自动重试。
打开采集失败列表
- 进入产品 → 采集中心。
- 切到采集失败页签。
- 列表按标题/链接、来源、价格、日期、失败原因展示失败记录。
筛选并查看失败原因
- 用开始月份和结束月份限定时间范围。
- 在站点筛选中选择具体来源，或保留全部。
- 点查找刷新结果。
- 失败原因较长时，点查看更多展开完整提示。
| 失败原因方向 | 先检查 | 处理 |
|---|---|---|
| 链接失效或商品下架 | 链接在浏览器中能否正常打开 | 换有效链接后重新采集 |
| 需要登录或验证 | 来源平台账号是否登录、是否触发验证 | 登录账号或完成验证后重试 |
| 平台限流或封禁 | 是否短时间采集过多 | 降低采集速度、更换网络或稍后再试 |
| 插件未安装或未启用 | 采集中心是否提示安装插件 | 安装或重新加载插件后再采集 |
重新采集
- 复制失败记录中的商品链接。
- 回到商品采集页签，粘贴链接并点开始采集。
- 采集成功后到我的产品 → 待发布确认商品资料。
清理失败记录
- 在采集失败列表中勾选要清理的记录。
- 需要清理当前筛选结果时，使用跨页全选选中全部。
- 点列表下方的删除，确认后记录从列表中移除。
确认结果
- 清理后刷新采集失败列表，确认目标记录不再显示。
- 重新采集成功的商品应出现在待发布列表，而不是采集失败列表。
- 同一商品反复失败时，先解决失败原因，不要只反复删除记录。