代发代采：卖家如何提交代采订单并完成发货

开始前确认

• 账号已开通「代发代采」场景入口，进入后左侧显示「我是卖家」菜单。
• 已授权要参与代采的店铺；未授权店铺的订单不会出现在订单选择列表。
• 已与至少一家代采服务商建立合作，且该服务商处于启用状态、支持订单所属平台。
• 账号余额足够覆盖本次提交的冻结金额。冻结金额由代采商的收费规则决定，提交时会在弹窗中列明。

进入代发代采

在页面顶部的场景切换中选择代发代采。进入后左侧为「我是卖家」菜单，包含代采服务商、代采订单、我的余额和设置；需要升级为代采商时才会使用「激活代采商」。

选择代采服务商并提交合作申请

打开左侧代采服务商。列表按代采平台、合作状态和冻结方式提供筛选，每个服务商卡片会显示服务介绍、联系电话、允许代采的平台、收费价格和预冻结方式。

1. 用「代采平台」筛选出支持你订单平台的服务商，避免提交时因平台不支持失败。
2. 核对价格：每单收费、固定手续费、每笔佣金比例，以及预冻结是固定金额还是按采购源总价比例。
3. 点击加入申请，在确认框中确认向该服务商提交申请。
4. 提交后服务商卡片状态变为正在申请中，等待对方在「我的客户」中审核。

服务商审核通过后，卡片显示合作中和启用开关；启用状态下才能向该服务商提交代采订单。若被驳回，可查看状态后点击再次申请。

为代采账户充值

打开我的余额，页面按代采商分开展示可用余额、累计消费、冻结金额、累计充值和资金流水。上方汇总为全部代采商合计，下方按服务商切换查看明细。

1. 在服务商标签中选中要充值的代采商。
2. 点击充值，填写充值金额、支付方式，并上传支付凭证（也可填写凭证图片链接）。
3. 点击确认提交充值申请，等待代采商在「充值审核」中处理。
4. 审核通过后，充值金额进入该服务商对应的账户余额，资金流水新增一条充值记录。

添加代采订单

打开代采订单，页面按未提交代采、代采处理中、已回传单号待发货、已发货、已驳回分页签。点击添加代采订单打开订单选择框。

1. 按平台、ERP 订单状态、店铺筛选，或用平台订单号、系统订单号、店铺、商品关键词查找。
2. 勾选要委托的订单。建议先确认订单已付款且未发货、未进入仓库流程。
3. 点击确定。订单进入未提交代采页签，此时还没有提交给代采商，也没有冻结资金。

提交代采并确认冻结

1. 在未提交代采页签找到订单，点击提交代采。
2. 在弹窗中选择代采服务商。只有已合作并启用的服务商可选；服务商不支持订单平台时无法提交。
3. 查看本次冻结金额和计算明细。固定金额模式按每单固定冻结；比例模式按采购源单价×数量×汇率汇总后乘冻结比例，或按完整预计扣款金额冻结。
4. 确认无误后提交。订单进入代采处理中，账户按弹窗金额冻结，资金流水记录冻结。

如果提示可用余额不足，先按第 4 节充值后再提交。可用余额为账户余额减去已冻结金额。

跟踪采购与物流状态

提交后可在代采处理中页签查看代采状态、采购金额和代采手续费。代采商完成采购并回传物流单号后，订单转入已回传单号待发货，物流状态显示「已回传单号」及运单号。

• 代采处理中：等待代采商匹配货源、登记采购。
• 已回传单号待发货：代采商已回传物流单号，需要你确认回填 ERP 并发货。
• 已驳回：查看驳回原因；符合条件时可点击重新提交给原代采商。

确认回填 ERP 并发货

1. 在已回传单号待发货页签点击确认回填ERP。
2. 系统会先检查源订单当前状态。需要补审核或补处理时，按提示前往订单页面处理；确认可以继续后再回填。
3. 回填成功后物流状态显示「ERP已回填」。若失败，页面会显示失败原因，处理后可再次确认。
4. 回填完成后点击确认发货，订单进入已发货页签。

设置自动加入订单

打开设置，可开启自动加入订单，并选择全部店铺或指定店铺。开启后，所选店铺同步进来的新订单会自动列入「代采订单」的未提交列表，仍需按第 6 节选择服务商并提交后才会真正委托和冻结。关闭后，新订单不会自动加入，需要手动添加。