物流对账操作指南
关键词 物流对账 导入物流对账 物流商金额 结算状态
本教程适用于「报表 / 物流对账」页面，帮你把物流商账单导入系统，逐单比对物流商金额与重量同我方试算、称重数据的差异；不包含运单申请与交运操作。
开始前确认
- 账号需要已配置成本币种，金额列会按成本币种符号展示；未配置时金额无法正常显示。
- 只有已获取运单号的订单才会出现在对账列表中。
- 导入的账单文件需要按模板整理：支持 .xlsx、.xls、.csv，单个文件不超过 10MB。
先核对现有对账数据
- 在筛选区选择 结算状态：全部、已结算或未结算，默认「全部」。
- 在搜索框保持 平台订单号 类型，输入一个或多个订单号后点击 查找；支持一次填写多个值，也可双击输入框批量粘贴。
- 需要按其他条件定位时点击 筛选 补充条件，再点 刷新 按当前条件重新取数。
| 列 | 说明 |
|---|---|
| 平台订单号 / 运单号 | 订单与运单的对应关系；订单号可点击打开订单弹窗。 |
| 物流商金额 / 我方试算金额 | 物流商账单金额与我方按计费规则试算的金额，用于比对差异。 |
| 物流商总重量 / 我方称重重量 / 我方预估重量 | 三个重量口径，用于判断是否存在重量差异导致的费用偏差。 |
导入物流商账单
- 点击 导入物流对账 打开导入弹窗。
- 点击 下载模板文件，按模板整理账单；模板字段包含 平台订单号、运单号、物流商、物流商金额、我方试算金额、物流商总重量、我方称重重量、我方预估重量。
- 上传文件，或使用「粘贴文本自动制表」把账单内容直接粘贴进弹窗。
- 按需勾选「空运单号覆盖原运单号」，用于物流商账单中运单号为空时覆盖系统已有的空运单号。
- 点击 开始导入，导入过程中不要关闭或刷新网页。
导出与差异核对
- 点击 导出 打开导出弹窗，在 立即导出 页签确认字段后点击 开始；字段为空时会提示「请先向右添加导出的字段」。
- 完成后点击 下载文件；已生成的文件在 历史文件 页签可再次下载，失效文件会显示「文件已失效」。
- 需要中止导出时点击 停止 并确认「确定要停止导出吗？」。
