收支明细查询指南

开始前确认

• 已使用具有报表权限的账号登录；无查看权限时提示「您当前没有权限查看」，无结算权限时提示「您当前没有权限结算」。
• 账号已完成订单同步，并产生了财务数据，否则列表为空。
• 已在订单设置中配置成本货币；未配置时接口报「请在订单设置中进行配置货币单位」，成本与利润列无法计算。
• 可见范围受店铺权限、仓库权限与渠道权限限制。

用快捷条件与筛选收窄范围

1. 用筛选区的结算状态在全部、已结算、未结算之间切换，快速定位待结算的订单。
2. 用完整性检查成本是否齐全，可多选：全部、完整、无货品成本、无物流成本、无包装成本。
3. 用平台限定某个已授权平台，首项为「全部」。
4. 按单据定位时，先选关键词类型（平台订单号、物流跟踪号、线上SKU、线上产品ID、货品名称、货品SKU、渠道名称、订单ERP编号），再输入内容点查找；支持双击输入框做批量搜索。
5. 需要更精细的条件时点筛选打开「筛选」弹窗，其中按订单属性（平台订单状态、系统订单状态、平台、店铺、仓库、包材、标记、国家/地区、是否异常、物流渠道、合并状态、是否已退款、成本完整性等）、金额区间（收入、支出、利润、利润率、物流成本）、重量区间（预估重量、平台重量、卖家重量）以及各类时间（创建、发货、付款、审核、打印、提交平台、退款、出库时间）分类提供条件。

看懂列表各列

列表按订单展开，表头按业务分组排列，表尾有合计行。

筛选了具体平台时，还会多出一组「{平台} 平台费用」列，费用项随平台配置变化。成本类金额按成本货币显示，收入另有「收入金额原始货币」列按订单币种显示；结算状态为已结算 / 未结算，成本状态为无成本 / 正常，配对状态为未配对 / 正常，无退款时退款率显示「-」。

补齐与更新成本数据

1. 先用完整性筛选出「无货品成本」「无物流成本」或「无包装成本」的订单。
2. 点导入更新下载并填写模板后导入，按平台订单号匹配更新货品成本、物流成本、包装成本等字段；导入表头包含 ERP订单号、运单号、平台订单号、货品成本、物流成本、物流成本货币、包装成本、合计支出、合计收入、物流商称重、退款额等列。
3. 需要按系统数据重算时点更新成本，在进度弹窗中点开始，系统以后台任务重算订单成本。
4. 物流费用需要刷新时点更新物流成本，同样在进度弹窗中执行。
5. 需要补充平台侧明细时点导入平台明细，按平台订单号匹配更新收入金额、物流成本、物流商称重与初始订单金额。
6. 处理完成后点刷新重新加载列表，再次用「完整性」确认这些订单已变为「完整」。

结算与撤销结算

1. 筛选结算状态为「未结算」，并确认成本状态为「正常」。
2. 勾选已完成核对的订单；未勾选时提示「请您至少选择一项再继续」。
3. 点列表上方的结算按钮，把选中订单置为已结算。
4. 需要回退时点结算右侧下拉中的撤销结算。
5. 结算完成后可在「账单、结算与对账」相关报表中继续核对。

导出与复核结果

1. 勾选要导出的订单（可用全选），点导出，在「立即导出」页签中确认「导出的项目」后点开始；超过 Excel 单表行数上限时会提示「导出数据超过 Excel 最大行数限制 1048575，请缩小筛选条件后分批导出」。
2. 导出的历史文件可在弹窗的「历史文件」页签中重新下载。