员工运营能力分析指南
关键词 员工运营能力 业绩排行 统计维度 部门 项目组 店长
本教程适用于「报表 > 员工运营能力」页面,说明如何按员工、部门、店长或项目组等维度查看各类业绩与作业统计,并导出结果;页面只做统计与导出,不产生业务单据。
开始前确认
本页必须先选报表项目,再选统计维度,两者共同决定最终看到的数据。
- 页面按当前登录账号取数;子账号只能看到自己的数据,主账号才能看到全部员工。
- 统计维度为按店长时,左侧只提供订单类的前五项报表项目。
- 导出会消耗账户的导入导出额度,额度不足时提示需要订购。
选择报表项目
页面左侧是报表项目栏,按用途分成三组,点击其中一项即可加载对应数据。
| 分组 | 可选项 |
|---|---|
| 订单类 | 销售额统计表、销售利润统计表、已结算利润统计表、订单量、业绩排行 |
| 产品类 | 产品发布统计表、产品认领统计表、产品采集统计表、图像上传统计表 |
| 其他类 | 入库统计表、出库统计表、分拣统计表、拿货统计表、提交平台统计表 |

选择统计维度
页面顶部的统计维度决定数据按什么口径汇总,切换后立即重新取数。
- 按员工:单人维度汇总,默认选项。
- 按部门:按部门维度汇总。
- 按店长:按门店店长维度汇总。
- 按项目组:按项目组维度汇总,仅显示已启用且未删除的项目组。
设置筛选条件
报表项目不同,页面上方可选的条件也不同,通过筛选按钮打开完整条件。
- 业绩排行可选结算状态(全部 / 已结算 / 未结算)与近期(近 7 天 / 近 30 天 / 近 50 天 / 近 180 天)。
- 分拣统计表、拿货统计表可选对应的作业状态(分拣中 / 已完成、拿货中 / 已完成)。
- 入库、出库、分拣、拿货、提交平台等报表可再按仓库过滤。
- 在筛选弹窗中还可限定店铺、平台与创建时间。
阅读业绩排行与明细
选择业绩排行时展示汇总排行,其余项目展示按日期的明细表。
- 点击列头可排序:首次点击为降序,再次点击切换为升序。
- 明细表最后一行是合计,用于核对总量。
- 入库、出库类明细最多展示 5 个仓库,仓库更多时按实际取数结果为准。
| 业绩排行指标 | 计算口径 |
|---|---|
| 毛利率 | 毛利 ÷ 订单收入;订单收入小于 1 时按 1 计算 |
| 结算率 | 已结算订单数 ÷ 订单数;订单数为 0 时按 1 计算 |
| 退款率 | 退款订单数 ÷ 订单数;订单数为 0 时按 1 计算 |
| 毛利 / 平台放款 | 毛利为未退款订单的利润合计,平台放款为已结算订单的收入合计 |

刷新与导出
明细数据缓存时间较长,需要最新结果时先手动刷新。
- 点击刷新清空缓存并重新取数。
- 确认报表项目、统计维度与筛选条件无误后,点击导出。