如何维护号码池与单号
关键词 号码池 运单号 单号导入 外部商品ID 系统
本教程适用于「系统 / 号码池」页面。完成后你可以新建号码池、向池中导入单号,并调整单号的已使用状态;不包含物流渠道实际取号的扣减规则,也不包含外部商品 ID 的生成规则。
开始前确认
- 先确认要维护哪一类号码:类型下拉提供 运单、ISBN、UPC、EAN、GTIN、GCID、PZN、ASIN。运单类号码供物流渠道取号使用,其余类型供批量维护外部商品 ID 使用。
- 号码池按账号隔离,页面只能看到当前账号下的池。
- 导入单号需要准备 Excel 或 CSV 文件,模板可在导入弹窗里通过 下载模板文件 获取。
新建号码池
- 在页面右上角点击 新增号码池。
- 填写 池名称(placeholder 为「请输入池名称」)。
- 选择 类型(placeholder 为「请选择类型」)。
- 点击 确定 保存。
未填名称或未选类型时会分别提示「请先填写池名称」「请先选择类型」。同一账号下池名称已存在时,保存会返回「已存在号码池XXX」格式的提示(XXX 为你填写的池名称),此时请换一个名称,或改用行内的 编辑 修改原有池。

向号码池导入单号
- 在列表中找到目标池,点击 查看号码。
- 在号码弹窗中点击 导入单号。
- 选择 上传文件(支持 .xlsx、.xls、.csv,文件大小不超过 10MB),或使用 粘贴文本自动制表。
- 在 请配置数据对应关系 这一步确认映射:表格里的「号码」列对应 ERP 字段 号码。
- 点击 开始导入,等待进度跑完,完成后会提示「共导入 N 条数据」。
| 检查项 | 当前要求 |
|---|---|
| 号码列 | 必填,空值的那一行会报「号码未填写」 |
| 重复单号 | 同一池内已存在的单号会被跳过,不更新、不报错 |
| 号码池 | 导入前必须先建好池,否则报「不存在的号码池」 |

查看与调整单号状态
号码弹窗顶部有 全部、已使用、未使用 三个页签,页签名称后带该分类的数量。列表列依次为 号码、创建、使用、状态、操作。
- 勾选需要调整的单号。
- 点击 设为未使用 或 设为已使用 切换状态;未勾选任何行时会提示「请至少选择一项再继续」。
- 需要清理时点击 删除。
- 单号列表每页固定显示 20 条,切换页签或翻页不会改变筛选条件。
- 状态只有 已使用 与 未使用 两个取值;未使用的单号「使用」列显示为 1970 年的初始时间,属正常表现。
编辑或删除号码池
- 需要改名或改类型时,点击行内的 编辑,调整后确认保存。
- 确认号码池已不再使用后,点击行内的 删除。
号码池列表的 总数、剩余、已使用 三列会随单号状态变化,可用它们判断是否还需要补充单号。
结果判断与常见提示
| 现象 | 处理方式 |
|---|---|
| 保存时提示池名称已存在 | 换一个池名称,或直接编辑原有池 |
| 物流渠道取号时提示「订单号码池中的号码已用完,请补充后再继续」 | 打开对应运单类型的池,继续导入单号 |
| 导入后「总数」没有增加 | 导入的单号在池中已存在,被跳过;请核对文件内容 |
| 删除号码池后单号仍能查到 | 号码池删除不级联删除单号,需要单独在号码弹窗中删除 |