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如何使用 Takealot 备货管理

操作指南简体中文
关键词 备货管理 Takealot 官方仓库存 PO 出库 备货草稿 复核 PO 详情 采购 单据打印

本教程适用于 Takealot 营销版的备货管理页面(/takealot/stock);完成后你可以检查 Takealot 三个官方仓的库存、把可备货商品生成备货草稿、在「确认备货草稿」页复核后提交、在草稿阶段确定 PO 与设置默认始发仓、对已确定发货的 PO 执行出库、跟踪 Takealot 的收货进度,并查看单张单据的 PO 详情与打印面单。本教程同时覆盖从本页进入的确认备货草稿与PO 详情两个子页面;直邮发货请查看「如何使用 Takealot 直邮发货」。

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开始前确认

  • 当前账号需要有可用的 Takealot 店铺;没有店铺时页面提示「当前账号没有可用的 Takealot 店铺」。
  • 店铺需要处于启用状态且授权有效。店铺不可用时页面提示「店铺 {店铺名} {状态},不可进入业务页面或提交操作。」,店铺页签上会带「(已禁用)」或「(授权已过期)」后缀。禁用店铺不会出现在页签中。
  • 备货是把商品送入 Takealot 官方仓,因此需要先在库存检查中确认商品的配对货品与官方仓库存。
  • 确认备货草稿与 PO 详情 都不能直接通过地址栏打开:前者必须先在库存检查中勾选商品并填写数量,再点 创建备货草稿 进入;后者必须在备货单列表中点击单据,在新标签页打开。

选择店铺并同步库存

  1. 在页面顶部的店铺页签选择目标店铺,切换后四个阶段页签的数量角标会按新店铺重新加载。
  2. 在 库存检查 页签点击 同步库存,把 Takealot 官方仓的最新库存拉回本地;同步中页面会显示操作进度,完成后提示「操作已完成。」。
  3. 同步结果异常时会有对应提示:「操作仍在进行中,可稍后继续观察。」「部分明细处理完成,请查看结果后刷新。」「操作未完成。」「结果未知,请对账后再继续操作。」。

在库存检查中筛选可备货商品

  1. 用商品状态按钮过滤:全部 / 可购买 / 不可购买 / 平台禁用 / 卖家禁用,按钮上带各状态的数量。
  2. 用备货状态过滤:全部 / 可备货 / 不可备货。
  3. 在关键词框中输入 标题 / SKU / PLID / TSIN 中的任意一种定位商品;排序默认按最近更新时间倒序。
列含义
商品信息 / 配对货品商品图、标题与 SKU / PLID / TSIN,以及本地配对货品(未配对时可点击进入配对)。
官方仓库存 / 在途Takealot 三个官方仓的可用库存与在途数量。
备货数量按区域分别填写;数值右侧显示该区域上限,点上限可一键「填入最大可备货数量」。
商品状态 / 直邮库存 / 更新时间商品当前销售状态、直邮可售数量与最近更新时间。

表格没有数据时显示「暂无库存数据」。备货数量只接受大于等于 0 的整数,超过该区域上限的输入不会被接受,因此填写后请核对输入框中的实际数值。

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创建备货草稿

  1. 勾选需要备货的商品,并逐行填写备货数量(必须至少有一行填了数量,悬浮操作条才可用)。
  2. 在页面底部的悬浮操作条点击 创建备货草稿,系统会跳到「确认备货草稿」页面做提交前复核,本页不会直接创建草稿。
  3. 在复核页确认区域与数量后提交,创建成功会回到本页的 草稿 页签。

在「确认备货草稿」复核并提交

  1. 进入复核页后,页面顶部提示「请在创建相关备货草稿前,审核以下信息。」,确认无误后再继续操作。
  2. 每个区域对应一张可折叠的卡片,标题形如「备货单 1 - CPT」,其中后半段是区域代码。
  3. 展开卡片核对 备货单详情(备货数量、总 SKU 数)、目的地,以及卡片内的商品明细表。备货数量在本页是只读的,需要改数量请返回库存检查调整后重新进入。
  4. 卡片内商品表默认展示全部行,可用表头内的状态下拉切换为「全部」「允许购买」「不可购买」,快速查看是否有因不可购买而需要拆分的商品。
  5. 在页面底部的操作栏点击主按钮:备货场景为 确认创建 {N} 份草稿(N 为待创建的区域数量);从「直邮发货」的新订单页签进入时,页面标题为 确认直邮草稿,主按钮为 确认创建草稿 PO,需要并入已有草稿时为 确认加入已有草稿。
  6. 需要返回修改时点击 返回修改,回到库存检查页重新选择商品与数量;提交后系统按区域逐个调用创建接口并轮询结果,途中不要重复点击或刷新页面。
  7. 全部成功后提示「备货草稿已创建。」并自动跳到本页的 草稿 页签,可继续处理 PO。
列含义
状态 / 产品标题商品当前的销售状态,以及商品图与标题。
配对货品 / SKU / TSIN本地配对结果与平台识别码;备货场景下可在此直接编辑配对。
Takealot 仓库存 / 备货数量该区域官方仓的当前库存,以及本次要提交的备货数量。

没有符合筛选条件的行时表格显示「没有符合筛选条件的商品」。本页只按 CPT、JHB、DBN 区域提交备货,具体 Facility 与 PO 参考号由 Takealot 在创建时分配,本页不选择 Facility;同一区域在一次提交中只会出现一张备货单。

【推荐截图:按区域分组的备货单卡片,包含卡片标题「备货单 1 - CPT」与卡内的备货数量、总 SKU 数,以及底部「确认创建 N 份草稿」按钮】

处理复核页的常见提交失败

提示处理方式
复核会话已失效,请返回库存检查重新选择商品。重新在库存检查页选择商品后再进入复核页。
商品已不在库存列表中,请返回库存检查后重试该商品已被移除或状态变化,返回库存检查重新确认可备货商品。
配对信息更新失败,请重新打开配对后重试回到库存检查页重新打开配对并保存后再提交。
部分 Takealot Region 创建备货草稿失败,复核会话已保留。会话仍保留,可在复核页直接重新提交失败的部分。
备货草稿能力仍处于安全门控,复核会话已保留。说明该能力仍被平台门控,请稍后再试或联系管理员。

设置默认始发仓并确定 PO

  1. 切换到 草稿 页签,用关键词框(Shipment / PO 名称 / PO 号)与 查询 定位单据,点 同步备货单 可拉取 Takealot 侧的最新状态。
  2. 需要统一设置发货仓库时点击 设置默认始发仓,在弹窗中选择 默认始发仓(未选择时校验提示「请选择始发仓」),保存后提示「默认始发仓已设置」。
  3. 确认单据内容无误后,点行内 确定PO(草稿阶段)或勾选多行后点批量 确定PO (n)。系统提示「将选中的 X 个草稿确定为正式 PO。确认后无法撤销或修改 PO 内容。」。
  4. 确定成功提示「已成功确定 {0} 个 PO,是否前往“已确定发货”继续处理?」,可选择「进入下一步」或「留在当前页面」。
筛选可选值
截止状态正常 / 紧急 / 超时,用于识别临近或已过 Takealot 到货截止日的单据。
配对状态 / 采购状态已配对 / 未配对;已采购 / 未采购。

出库并跟踪收货

  1. 切换到 已确定发货 页签,用出库状态筛选「未出库 / 已出库」,点行内 出库 或勾选多行后点 批量出库。
  2. 确认框提示「将对所选的 X 个 PO 执行出库并扣减库存,是否继续?」,成功提示「出库成功」,失败提示「出库失败」。
  3. 切换到 已发货 页签查看 Takealot 的 收货进度,状态包括已发货 / 接收中 / 部分接收 / 全部接收 / 部分接收已关闭 / 已取消 / 已卸货 / 已登记 / 未知。
  4. 采购与单据打印同样在阶段列表中操作:点行内 采购 生成采购计划或采购单,点 打印单据 打开单据弹窗;草稿阶段还可用行内或批量 删除草稿,删除前提示「删除所选 X 个草稿后不能恢复,是否继续?」。
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查看 PO 详情与打印面单

  1. 在 草稿 / 已确定发货 / 已发货 任一页签的 Shipment / PO 列点击目标单据,系统会在新标签页打开 PO 详情,地址形如 /takealot/stock/shipment-detail?sid=…&shipmentId=…。从「直邮发货」进入的同名详情页也用同样方式打开。
  2. 页头显示 Shipment 参考号(没有参考号时显示 Shipment 标识)与 Takealot 分配的 PO 号,下方摘要卡给出该单据的关键属性。缺少 Shipment 标识时页面提示「缺少 Shipment 标识。」,请回到备货单列表重新点击进入。
  3. 在 ERP 本地始发仓 下拉中选择本地的发货仓库(未选择时显示「选择始发仓」),选择后立即保存并提示「始发仓已保存。」;在 ERP 本地备注 中填写备注(最多 500 个字符)后点 保存,提示「备注已保存。」。
  4. 默认停留在 备货单明细 页签查看平台明细;可切换到 采购 页签查看关联的采购计划与采购单(点行内 查看 打开明细),或切换到 真实操作日志 页签按时间倒查该单据在系统内做过的操作。
  5. 点击 同步 Shipment 把该单据的最新状态从 Takealot 拉回;点击 打印单据 打开「单据打印」弹窗,按行查看 装运通知单、箱唛、产品标签,可用时点行内 打印,需要重新生成时点 生成单据,批量场景可用 一键打印 合并输出。
页面要素内容
摘要卡来源(备货 / 直邮 / 混合)、履约阶段(草稿 / 已确定发货 / 已发货)、目的区域与平台设施、截止日期、总数量。
备货单明细列图片 / 商品 / TSIN / SKU、配对货品与数量(从「直邮发货」进入时不显示该列)、明细类型(备货或直邮)、数量 / 收货 / 损坏。
采购页签状态采购计划:未审核 / 已审核 / 已生成采购单 / 已完成 / 未知;采购单:未下单 / 未到货 / 已完成 / 未知。

没有平台明细时表格显示「暂无平台明细」,可点 刷新投影 重新拉取详情、日志、仓库与采购数据;没有关联采购时分别显示「暂无关联采购计划」「该计划尚未生成采购单」;没有操作记录时显示「暂无相关日志」。单据打印弹窗顶部显示「本次打印 {0} 个 PO」,每行状态会显示「检查中」「可用」「暂不可用」,可用时显示「可用 (x/y)」;草稿单据只允许选择产品标签。点击页面右上角的 返回列表 可回到来源页面(备货管理或直邮发货)。

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复核备货结果

  1. 回到 草稿 页签确认识别到的新草稿已进入「已确定发货」,数量与本次备货一致。
  2. 本地库存扣减后到 已发货 页签跟踪 Takealot 收货进度,出现「部分接收」时进入 PO 详情核对收货与损坏数量;PO 详情页头的履约阶段应与列表中一致,动作可在「真实操作日志」中追溯。
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